初冬的上海，和煦的阳光为大地带来一丝暖意。
在驱车前往凯西集团(Chiesi)中国总部的路途中，笔者反复在思考一个问题：面对那些让人困扰的疾病，什么力量能真正帮助患者？
一段来自20世纪初医师爱德华·利文斯顿·特鲁多(Edward Livingston Trudeau)的墓志铭映入了笔者的脑海：“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”(Cure Sometimes, Relieve Often, Comfort Always.)这段话与专注于呼吸疾病领域(AIR)、罕见病领域(RARE)及专科治疗领域(CARE)的意大利国际制药公司凯西集团的使命不谋而合。
走进凯西中国位于上海的办公室，IM上海长宁国际发展广场，在这个现代感十足的商业建筑群里。四处可见的“INNOVATION MIX”标志似乎也预示着这将会是一次关于“未来”和“创新”的深度对话。
此次接受《财富》访谈的凯西集团首席执行官安康礼先生(Giuseppe Accogli)如约而至，打破了会议室里惯有的严肃气氛。身着深色西装的他，搭配一条低调不失优雅的条纹领带，散发着意式风格特有的精致与干练。最吸引人的是他的目光——清澈而笃定；笑容——温暖而真诚。既有全球化企业领袖的开阔与深邃，又不失对医药事业的人文关怀。
(凯西集团首席执行官安康礼)
生根发芽种在中国的参天大树
相比于那些在20世纪80年代初期就进入中国的跨国医药巨擘，虽然在医药行业拥有近90年的历史，业务覆盖全球31个国家和地区，在全球拥有7,000多名员工，凯西集团在华历程仅16年显得有些“青春”和“低调”。然而，他们做的事情却不简单。“我有三个数字分享给你：1——中国患有慢性阻塞性肺疾病(COPD)的患者近一亿人；5——中国哮喘患者的数量超过5,000万；60——中国每年诞生的早产儿超过60万。”对话之初，安康礼便开门见山地向《财富》团队分享了三个数字，“我们所面对的不仅是一个亟待满足的巨大市场，更是一种必须担负起来的责任。”
数据显示，在中国，20岁及以上人群哮喘患病率为4.2%，但中国城区哮喘总体控制率仅为28.5%。而我国慢性阻塞性肺疾病的患病率在40岁以上人群的患病率达到13.7%，60岁以上人群更是高达27%。但公众对慢阻肺病的了解率不足10%，患者中仅有不到3%意识到自己患有这一疾病。此外，轻症患者的正确诊断率约为10%，在早期阶段接受有效干预的比例则更低。
安康礼介绍，目前凯西集团已经在中国扎下根，并且以“中国为中国”、“中国为全球”与“全球为中国”三大战略支柱，推动本地及全球市场的协同发展。基于中国市场的重要性，凯西集团也在2024年年初启动了“龙腾计划”，不断增加在华投资，扩充团队规模，中国员工人数占全球员工比例超过10%，充分体现了集团对中国市场的重视。凯西在华先后引入了五款创新产品，也逐渐挖掘本地创新服务全球，比如与成都海思科医药集团合作开发的支气管扩张药物正计划推向海外市场。未来，凯西还将引入更多创新产品及扩展新适应症，并在华布局罕见病领域。
(安康礼率集团管理层团队访华)
在产品开发方面，凯西每年将销售收入的24%投入研发，以探索更加创新的医疗解决方案。安康礼形容凯西的全球业务像一棵大树，而中国，无疑是这棵树生长的关键土壤。为了让更多的患者受益，凯西计划通过中国的政策支持，加速新产品的审批与市场推广。同时，安康礼先生强调：“我们的目标是让中国市场成为创新驱动的核心之一，推动全球范围内的医疗创新。”安康礼表示，希望未来的每一次全球产品发布，都能让中国市场处于首发阵营。通过更高效的临床试验和产品注册，缩短新药从实验室到患者可用的时间。
“我们有一棵树，”安康礼在专访中微笑着比喻，“树的主干是患者(Patients)，分支是地球(Planet)和员工(People)，而树上的果实是我们的繁荣与发展(Prosperity)。只有根基深厚，树才能成长地枝繁叶茂。”安康礼坚定地说：“我们的目标是将凯西从一家制药公司，发展成为一家真正为全球健康创造共享价值的企业，而中国，将是这一愿景的重要推动引擎。”
患者为本根植生命的深度承诺
凯西的故事始于对患者健康的深刻承诺，这不仅是公司成立之初的核心理念，更在近90年的发展中逐步深化。
安康礼相信，为全球市场包括中国市场提供优质良药只是第一步。凯西集团在华上市超过20年的固尔苏猪肺磷脂注射液，与倍优诺枸橼酸咖啡因注射液累计已经拯救了超过131万的中国早产儿。此外，凯西的闭合三联泰尔畅倍氯福格吸入气雾剂在2023年成功进入国家医保目录，为数量庞大的慢阻肺病患者提供了经济可负担的治疗方案。加上此前已经获批用于儿童和成人哮喘及支气管阻塞症状治疗的宝丽亚吸入用丙酸倍氯米松混悬液，以及用于成人哮喘规律治疗的启尔畅倍氯米松福莫特罗吸入气雾剂，凯西的AIR(呼吸疾病治疗领域)产品线也在不断丰富壮大。“树的主干必须坚固，因为患者始终是我们的核心。”安康礼强调，凯西的目标不仅限于提升产品的可及性，更希望通过研发和技术合作，为患者提供“一站式”的解决方案，包括支持医疗保健专业人士的培训，将服务可覆盖的全球患者数量在未来数年内实现翻倍。
安康礼说：“我们不仅提供药物，还支持医生和护士提供全面的培训，帮助他们掌握先进的诊疗技术，特别是在偏远地区。”凯西通过混合现实技术，为基层医疗工作者提供针对复杂病例的模拟培训。这种技术的应用弥补了偏远地区医疗资源的不足，使得医疗服务能够突破地域限制，为更多的患者带来希望。尤其是在CARE(专科治疗领域)，据世界卫生组织发布的数据，2020年估计有1,340万的婴儿早产(在完成37周妊娠之前)；早产并发症是五岁以下儿童的主要死亡原因，2019年导致了大约90万例死亡。通过模拟“黄金一分钟”和“黄金一小时”内的急救操作，医护人员能够熟练掌握给药技术，帮助早产儿快速建立肺泡功能，避免呼吸窘迫综合症带来的后遗症。
(基于虚拟现实技术的气管插管及肺表面活性物质给药交互培训)
除了技术支持，凯西集团在海外还引入了全面的患者数据管理与追踪系统。公司在符合当地法律法规的前提下，通过与医院及患者协会的合作，得以实时收集患者的治疗反馈。这些数据不仅用于优化现有药物，还为未来研发提供了宝贵的依据。也为患者旅程提升了治疗依从性，为医生制定更精准的诊疗方案提供了支持。
在凯西的战略蓝图中，“患者”是核心主干，而“医疗公平”是每个分支延展的基础。安康礼指出：“如果我们真正以患者为核心，就必须直面医疗资源分配不均的问题。这不仅是发展中国家的问题，即便在高收入国家，城乡之间或不同地区的医疗资源也存在巨大差距。”为了缩小这些不平等，凯西采取了多项行动，包括政策宣传、患者教育及与保险机构的合作。在中国，凯西与多家媒体及地方政府合作，推动新生儿医保政策的宣传。部分偏远地区的家长因为不了解医保政策而错过治疗时机，通过这些宣传项目，凯西期望每个家庭都可以及时享受医保报销。凯西中国在国内多地的医院支持设立“关爱小屋”，使早产儿与父母拥有独立安宁的空间的同时，能够在医护人员的指导下进行“袋鼠式护理”。
(袋鼠式护理小屋)
此外，凯西还与保险公司合作，为经济困难的家庭推出专项健康保障计划，让更多患者无惧经济压力，获得关键治疗。安康礼表示：“我们不仅关注产品的可及性，更致力于通过政策支持和社会协作，解决医疗公平的系统性问题。因为只有确保每位患者都能获得平等的治疗机会，我们的使命才能真正实现。”
呵护环境保卫地球的长期主义
11月22日，第29届联合国气候变化大会(COP29)正式落下帷幕，发布了一份令所有人都不寒而栗的红色预警：地球正在经历史无前例的高温危机。今年7月，全球遭遇了有记录以来最炎热的一天，海洋温度也升至历史新高。令人揪心的是，这并非孤立事件——过去16个月中，有15个月打破了历史高温纪录。联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯在演讲中沉重地说道：“人类正在焚烧地球，并为此付出代价。”
在对话中，安康礼谈到，凯西集团不仅关注患者健康，更将保护地球作为战略核心之一。为了兑现对地球的承诺，凯西集团立下了到2035年实现净零排放的目标。为此，2023年，集团积极参与了全球知名的“碳披露项目”(Carbon Disclosure Project)，并凭借在应对气候变化方面的努力，在气候变化问卷调查中获得了A-评级。这一行动只是凯西可持续发展战略的缩影。自2019年首次通过共益企业(B Corp)认证以来，凯西集团始终在社会和环境绩效、公开透明度和法律责任方面坚持严苛标准，成为兼顾盈利与社会使命的企业。2022年，凯西以103.8分的成绩再次通过认证，相较首次提升了16.3分。
与此同时，凯西集团还在全球可持续性评估中斩获佳绩。在EcoVadis这一被广泛认可的可持续性发展评级中，凯西获得了最高等级的铂金认证，充分展现了其在环保、商业道德、劳工权益和可持续采购等领域的卓越表现。安康礼强调，这些目标和行动贯穿于公司运营的每一个环节，而技术创新和环保政策则是推动这些目标实现的两大支柱。通过双管齐下的策略，凯西不仅致力于在医药领域引领变革，也希望成为企业践行环保承诺的典范。
他介绍到，凯西开发细微碳排放加压定量吸入剂的研发耗资超过3.5亿欧元，旨在通过减少温室气体排放，为全球患者提供更环保的呼吸道健康产品。“这款细微碳排放加压定量吸入剂相比传统产品，碳足迹有望减少90%。”安康礼说。
此外，近年来凯西中国与中国绿化基金会建立了稳固的合作关系，多次参与“百万森林计划——沙漠锁边林行动”，通过捐赠树木为河西走廊构筑生态安全屏障。这些举措不仅改善了当地的生态环境，也为周边居民的生产生活带来了积极影响。此外凯西还大力支持云南红河哈尼族多声部民歌保护，为地方学校捐赠，积极投身中国文化传承与多元社区共建支持。
(中国绿化基金会百万森林计划项目供图)
在企业内部，凯西中国同样践行绿色发展理念。2022年，位于上海的凯西中国新总部获得了美国LEED绿色建筑金级认证，以创新手段降低运营过程中的碳排放，将环保理念付诸实践。凯西中国的员工也积极参与社区服务和志愿者活动，与多方合作，致力于创建全纳融合的绿色健康社区。这些扎实的努力使凯西中国成功入选《财富》中国ESG影响力榜，成为可持续发展的标杆企业。
安康礼进一步补充道，凯西位于意大利帕尔马的总部已经获得LEED铂金认证，并实现了99%的可再生能源利用率。通过水资源回收系统，每年节省的水量达到2,000万升。“这些努力不是孤立的项目，而是我们企业战略的核心。”安康礼说道，“可持续性和商业成功并非矛盾，而是相辅相成的关系。”他相信，通过患者、地球与员工三大分支的协调发展，凯西不仅能够实现商业价值，还可以为社会带来长远的积极影响。“地球不仅仅是我们的家园，更是我们与患者和社会连接的桥梁。”安康礼如是说。
致胜之基多元文化的向善共建
如果说优秀企业有什么共同特点，富有创新精神且多元包容的企业文化无疑是其中之一。德国哲学家伊曼努尔·康德曾说：“人是创造的终极目的。”这一理念在商业环境中被一些最成功的企业内化为核心文化——将“人”置于战略中心。而《财富》全球最佳职场™榜单正是对这些企业卓越表现的高度肯定。这份榜单不仅关注企业的经济成果，还深入考察员工体验和文化建设。评选基于卓越职场对2,000万名员工的调研数据，包括740万份问卷反馈，最终仅有25家公司脱颖而出。这些企业不仅需要在多个地区和领域获得卓越雇主的认可，还必须展现对工作环境、员工福祉及多元文化的长期承诺。
“跻身全球最佳职场之一，不仅是对我们员工幸福感的认可，更是对企业文化与价值观的全面肯定。”凯西集团首席执行官安康礼在谈到公司2024年首次入选榜单并荣登第23名时表示。作为首家获得这一殊荣的意大利公司，这一成就尤为引人注目。
安康礼进一步解释道：“这不仅是数据的胜利，更是一种文化的验证。它表明我们的员工信任公司，感到被尊重，并乐于在这样的环境中工作。”这种信任与认可不仅提升了员工幸福感，也为企业创新提供了坚实基础。凯西集团以员工多样性与包容性为核心文化。全球7,000多名员工中，女性占比高达56%。这一数据不仅体现了公司对性别平等的承诺，也彰显其在全球范围内推进包容性文化的成果。在中国市场，凯西同样表现出色，荣获“大中华区女性至臻职场™”称号。通过公平的薪酬体系、灵活的工作政策和多样化的职业发展项目，公司致力于为每一位员工提供成长机会。
“真正的成功源自员工对公司的信任和认同。”安康礼强调。他认为，单纯追求利润而忽视员工幸福感的企业，成功注定难以长久。“员工优先”在凯西并非口号，而是每项决策的出发点。“我们的目标是创造一个让员工期待每一天的工作环境，而非因为新的一周开始而感到焦虑。这不仅是对员工的承诺，也是推动创新的关键。”
为了更高效地赋能业务，凯西中国在学习发展领域积极探索数字化工具，逐步引入生成式人工智能技术用于开发自己的专业拜访模型。2024年起，人工智能考官、陪练和导师陆续上线，推动凯西中国向着学习型组织2.0迈进。在凯西，卓越的企业文化不仅服务于商业目标，更承担着推动社会进步的责任。无论是对员工的关怀、对环境的承诺，还是对患者的专注，凯西都通过多样性和包容性驱动企业发展，实现了文化价值与商业成功的完美结合。安康礼总结道：“我们不会止步于此，而是将持续深化企业文化建设，让凯西成为一家不仅创造商业价值，更能为社会带来福祉的企业。这才是真正的成功。”以人为本、向善共建、多元文化，凯西的实践为全球企业在文化与创新间实现平衡树立了典范。
水到渠成繁荣生长的未来之果
当一棵树的主干坚实，分支强健，结果便水到渠成，枝繁叶茂。凯西集团的繁荣之果正是成熟于其全球化视野与长期的科学投入。对安康礼而言，树冠是凯西集团繁荣与发展的象征，“财务成果是树冠，而不是树的枝干。”他解释道，“如果我们在患者、地球和员工这三大核心领域做好了，那么作为自然的结果，我们就会拥有美丽的树冠。”在凯西的哲学中，树冠不仅仅代表利润和增长，更象征着一种持续发展的能力，可以为树提供必要的养分，推动更加健康和长远的发展。——通过再投资于主干和枝干，让树木更加茂盛，进一步推动创新与繁荣。
这不仅是一个比喻，更是凯西实践的真实写照。近年来，中国市场已经成为这棵“树”中最有活力的分支之一。从2008年进入中国市场时仅400万欧元的销售额，到2023年实现超过1.12亿欧元的突破，这一增长轨迹是政策契合、患者需求和企业愿景高度统一的结果。安康礼相信这些“树冠”的存在让公司能够反哺研发与员工发展，并推动在全球范围内实施更广泛的可持续发展战略。“健康的财务成果让我们有能力进行更多的研发投入，例如在帕尔马建立的生物技术卓越中心，或是推出低碳排放的创新吸入剂。这些都是我们的树冠所提供的‘养分’的一部分。”安康礼说道。
而当谈及未来的新兴技术应用，尤其是人工智能技术的应用。安康礼则表达了对技术创新的支持与乐观。人工智能技术被安康礼视为一项极具潜力的工具，能够显著加速制药行业的研发进程。“如果我们能够通过人工智能提前预测某种药物的成功率，那么我们就可以更高效地分配资源。”他解释道，“成功的项目可以加速推进，而失败的项目则能够尽早调整，这对患者和企业而言都是好事。”目前凯西已经在人工智能的应用上迈出了重要步伐。据安康礼介绍，凯西与意大利的合作伙伴开发了数字孪生的“虚拟肺”，用以模拟药物在肺部的分布和作用。这一创新让凯西可以更加精准地优化药物配方，提高治疗效果。
不过，他也对人工智能的使用有一些谨慎的建议，尤其是在涉及“闭环系统”的情况下，例如完全由人工智能自动决定治疗方案的系统。“这种技术的确有潜力，但也可能带来风险，特别是在患者生命攸关的决策中，我们仍然需要人类医生的判断。”相比之下，他更支持“半闭环”的人工智能应用模式，即人工智能提供诊疗建议，但最终决策仍由医生来完成。但对于未来，安康礼对人工智能的看法充满希望“人工智能最终的价值，在于让我们能够更快、更高效地为患者带来创新的治疗方案，同时确保医疗质量和安全性。这是一种双赢的未来。”
后记
德国病理学家鲁道夫·魏尔肖曾说：“医学是一门社会科学。”这句话道出了医学与制药作为公共事业的重要属性，亦暗示了其与社会进步、政策导向和经济发展的深刻联系。在与凯西集团首席执行官安康礼的对话中，他多次提及医疗事业的核心目标，不仅是治愈疾病，更是为社会提供平等的健康保障。这也引发让人的思考：在中国健康事业变革的今天，跨国医药企业(MNCs)能够扮演怎样的角色？
“健康中国2030战略让我非常振奋。”安康礼直言道，“中国正在致力于减少慢性疾病和婴儿死亡率，这与我们的目标完全一致。”近年来，中国的健康政策正朝着更加系统化和前瞻性的方向迈进。从《“健康中国2030”规划纲要》到《关于深化医疗保障制度改革的意见》，从医保谈判机制的改革到药品集中采购政策的实施，每一步都在推动医疗行业从“以治病为中心”向“以健康为中心”转型。这些政策为患者减轻了负担，同时也为全球医疗企业提供了机遇。凯西集团的战略调整恰与此政策导向相呼应，这位来自意大利的领导者，正以无与伦比的热情与远见，带领凯西集团在中国全健康领域开展着新的实践，持续助力中国健康行业的升级转型，满足多样化的健康需求，向患者兑现健康承诺。
在安康礼的眼中，那棵象征未来的“大树”已经在中国这片沃土深深扎根，已然枝繁叶茂。持续灌注之下，它将结出一个更健康、更公平的社会愿景。
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